Magyar nyelvű lelki elsősegély telefonszolgálat Kárpátalján

Másfél évvel ezelőtt indult el az a kezdeményezés, mely Kárpátalját is bekapcsolta a magyar nyelvű lelki elsősegély-szolgálatba. Talán mlékszünk a plakátokra: „Bajban, kétségben hívjon minket!” A telefon másik végén magyarországi munkatársak jelentkeztek, akikkel helyi tarifával lehetett beszélgetni, mintha Kárpátalján belül telefonáltunk volna. Megvolt azonban az igény arra, hogy hazai munkatársak is bekapcsolódjanak a segítségnyújtásba, akik jobban ismerik az itthoni körülményeket, s akik ezért hatékonyabban tudnak segítséget javasolni, s nem küldik el a telefonálót a családsegítőbe, hiszen olyan nálunk nincsen…

A képzést negyven önkéntes kezdte el, akik közül tizenöten sikeres vizsgát tettek. Nemsokára a beérkező segélyhívások egy részét ők fogadják Kárpátalján. A szolgálat működtetéséhez szükséges a csapatépítés, a csapaterősítő foglalkozás. A segítő személyek lelki egészségük megőrzése érdekében rend  szeresen találkoznak – szupervízió, szakmai továbbképzés és egymás támogatása céljából, és közös imával is erősítik egymást. A jövőben újabb képzéseket szeretnének indítani, további önkéntesek bevonásával bővíteni az ügyelői csapatot.

A Kárpátaljai Lelki Elsősegély Telefonszolgálat és a Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége (LESZ) 2016. május 20-21. között Telefonos Napot szervezett Beregszászon. Különleges alkalom volt ez, mert most találkoztak először a Kárpát-medencei szolgálatok szakmai vezetői, munkatársai. Az előadásokon szó esett a szolgálat megalakulásáról, történetéről, annakmagyarországi, délvidéki, erdélyi és felvidéki működéséről is. Jelen volt Székely András, a LESZ elnöke és Búza Domonkos, a szervezet képzési felelőse is. A házigazda Török Orsolya, a Kárpátaljai Lelki Elsősegély  Telefonszolgálat vezetője volt.

Pápai Zsuzsanna